创新视界专注于音视频会议系统设计、集成安装、销售；并提供设备维修服务，如宝利通、华为、亿联终端、MCU及板卡，维修各类IP话机、电源、麦克风等。

经过多年的努力和不断积累，现已掌握国内外众多知名厂商设备硬件架构和维修技术，建立了设备故障数据和技术资料数据库。形成了设备检测硬件故障维修、设备调试、高温烤机的维修服务流程，对用户提供、快速、贴心的服务，对维修处理的设备统一提供质保。服务品牌有：思科（CISCO）、H3C、华为(huawei)、JUNIPER、宝利通（POLYCOM）、亿联、Redware等。目前业务范围已遍布全国各地，与各地区系统集成商、工程商建立了良好的合作关系。行业涉及电信、银行、电力、学校、酒店、企业单位、事业单位等

处理故障现象：不启动、死机、无电源、无视频图像输出、图像输出花屏、无音频输出、摄像头蓝屏、开机摄像机无信号、摄像头抖动、无法开机、无网络连接问题、麦克风无法进行声音采集、画面质量差马赛克严重、声音滞后、有杂音、出现回声或者啸叫、使用一段时间后自动重启、无法拨号呼叫、遥控器接收、ISDN模块烧毁、无法发送双流内容、无法开启多方会议功能等。